杜鴻方雖作為萬家好物業高管，但同時掛點于萬家好物業旗下樂尚林居項目，堅持在基層一線工作，除了保證小區的正常運營以外，常態化在小區開展巡查，定期檢查公共區域的環境衛生，時常身體力行帶領服務中心其余工作人員進行“清道夫行動”，積極組織保潔人員做好清掃、消殺等工作，確保居民的居住環境干凈衛生。

同時，關注小區的安全狀況，定期檢查消防設施是否完好、消防通道是否暢通，確保居民在緊急情況下能夠及時疏散。疫情期間，也嚴格落實疫情防控規定，積極發動樂尚林居小區全體物業工作人員和各樓棟長投身疫情防控一線。

在日常生活中，杜總始終保持著一顆初心和熱心，他覺得幫助他人就能給自己帶來快樂。在處理樓棟住戶鄰里關系與解決住戶生活問題中，他做到積極回應、主動調解，及時為鄰里住戶排憂解難。對居民提出的問題，及時解決或與社區反映解決，真正起到了調解、化解作用。

杜總積極推動建立樂尚林居小區樓棟長之家，在小區公益宣傳、文娛活動、安全講座、處理業主矛盾等方面起到極大作用。在成立樓棟長之家陣地后，杜總在街道、社區的帶領下，成立了南頭街道同樂社區“樂”管家協商議事平臺，為激活基層隊伍能效，撬動基層治理能量作出貢獻。協商議事平臺成立后，積極組織小區各樓棟長參加公益活動，充分發揮了“樂”管家參與社會基層治理的協商議事作用，獲得了小區住戶的好評。他在平凡的崗位上取得了不凡成績，獲得了街道、社區一致認可。

銘責任于心，與使命同行。杜總從事物業管理工作多年，掌握著豐富的物業項目管理經驗，他始終認為物業項目管理必須堅持在基層一線工作，唯有深入到現場才能及時了解真實情況；物業管理工作的效果是看你的團隊執行力，所以作為物業項目的管理者不應在管理流程之外，一定要親自參與到整個流程中，時刻關注各個管理流程的運行情況，并根據運行結果做出適當的流程調整，這樣才能真正的提高執行效果，才能更好的做好物業服務工作。