服務體系
Service System
|135服務體系|
萬家好通過構建“135服務體系”,
以系統、專業的運營模式,圍繞業主品質生活需求打造包含社區教育服務、社區康養服務、社區房產服務、社區家庭服務及社區新零售服務等五大增值服務板塊,
通過空間運營、科技智能、金融配套等三大支撐能力,以萬家好服務平臺為載體,讓業主能在線上、線下服務入口能真切體驗到相應的溫度服務,
以實現業主對美好生活方式的向往。
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萬家好
服務平臺
服務中心
線下以小區客服務中心作為下沉式服務窗口,
滿足業主所需的各類配套服務。
服務端
線上通過微信公眾號及萬家好服務APP業主端,
業主能便捷的享受基礎服務以及配套增值服務。
萬家好服務平臺,作為五大服務板塊的輸出窗口,讓業主能夠更直觀、更便捷的找到對應的服務內容, 這也是五大服務落地的具體表現。
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三大
支撐力
通過空間運營、科技智能、金融配套三大支撐能力,讓五大服務的落地更具有保障,使物業3.0的服務輸出在1.0和 2.0的基礎上更具延展性。
憑借物業自身條件優勢,能夠有效結合小區空間、商業空間以及周邊公共空間資源,使各項服務能夠持續有效的輸出。
基于集團的信息化系統建設,結合智能化硬件以及4G、5G的應用, 使配套服務更智能、更便捷。
立足集團布局的金融版塊,為五大服務的輸出接入專業的金融資源,使業主、商家能從中獲取相應的金融服務。
融合社區教育資源,與孩子一起在家門口學習
結合業內第三方教育平臺,共同打造社區教育生態,在家門口就能實現“幼有所育,學有所教”。
為社區學齡兒童提供全齡段教育服務, 讓業主在家門口輕松解決兒童托管、作業輔導、 課外補習及各類興趣愛好、 特長培訓等諸多業主關切的教育問題。
營造和諧健康社區環境
構建適合長者休養、業主有運動空間的社區康健中心,為每一位業主營造一個健康和諧的居住環境
房屋全生命周期服務,為你的房屋資產保駕護航
以房產為主體,圍繞房產的全生命周期,從新房查驗到房屋租售, 結合專業機構為業主提供配套的家裝、租售、金融等增值服務,解決業主所關心的房屋問題。
多樣化服務,回應你生活的每一種需求
圍繞業主的居家生活, 配套家電、家政服務等衣食住行、生老病弱等的綜合、便民服務。
電商社區化,打造生活的聚集地
結合移動互聯網、鏈接上游優質供應鏈直達社區,為住戶提供高品質、高性價比的社區電商體驗。
|服務模式創新|
作為社區生態運營商的領跑者, 充分調動、整合社區各類資源,包括商業機構、政府機構、業主資源,為社區提供更具價值的五大服務板塊。